服務條款

本條款內容尚在法務審閱中,正式版本上線前以實際公告為準。
  1. 1. 條款之適用與接受

    本服務條款規範您與叩叩 NOKNOK(Nok Nok Technologies Co., Ltd.)間使用本平台之權利義務。註冊、登入或使用本平台之任何功能,即視為您已閱讀、理解並同意本條款;如不同意,請停止使用。

  2. 2. 服務內容與平台定位

    本平台提供長租、短租及(經主管機關旅館業/民宿登記審核之)日租房源資訊與交易撮合,以及居家服務媒合。本平台為資訊與媒合服務,非不動產經紀業,不居間收取成交傭金,亦不擔保任何租賃結果。本平台絕不自管資金、不提供租金貸、不經營加密貨幣支付。

  3. 3. 帳號與身分驗證(KYC)

    您應提供真實、正確且最新之資料並維持其更新。功能依驗證等級開放:L0 瀏覽;L1(手機驗證)收藏、聊天、申請承租;L2(實名)簽約、付款;L3(產權驗證)為選用之信任徽章。同一支已驗證手機僅能綁定一個帳號;帳號不得轉讓、出借或共用。

  4. 4. 使用者義務與禁止行為

    您不得:刊登不實、重複或無權刊登之房源;張貼歧視性招租條件;於合約或文案使用違法條款(例如禁止承租人遷入戶籍、禁止申請租金補貼);規避驗證或審核;騷擾、詐騙或從事任何違法行為。本平台得以 AI 與人工審查攔截違規內容並採取必要處置。

  5. 5. 房源刊登規範

    房東、代理人或仲介刊登房源須具備合法權源並通過審查。最短租期一般為 30 天;日租僅限通過旅館業/民宿登記審核之房源開啟。逾期未確認可承租狀態之房源將自動下架(鮮度機制);房源一經成功出租即自動下架、不再被搜尋,惟仍顯示於房東與承租人之儀表板。

  6. 6. 費用與訂閱

    房東/代理人訂閱為每帳號每月 NT$199(含 1 個刊登位,第 2 件起每物件加收費用),加值「黃金曝光」另計,實際費用與內容以平台公告為準。付費服務不影響自然搜尋排序;廣告版位均明確標示。

  7. 7. 金流、押金與線上繳租

    所有付款、押金與租金一律經第三方金流夥伴處理或直撥房東,本平台不經手價金。押金第三方代管為「選用」,由房東於房源逐一開關;關閉時押金由雙方自行交付,合約載明平台不代管。線上繳租為款項直撥房東之服務,平台不持有資金。

  8. 8. 電子合約與點交

    雙方得於本平台以電子簽章完成租賃契約,其效力與書面簽章相同;合約以 SHA-256 雜湊存證防竄改。起租與退租之家具電器點交,雙方得以照片影像於平台存證,作為爭議佐證。

  9. 9. 評價、檢舉與爭議處理

    承租人就每位房東/代理人於退租後得評價一次。您得依規則檢舉違規內容;爭議由本平台依爭議處理與時效機制協處,必要時得循調解、仲裁或司法途徑解決。本平台之協處不影響雙方依法之權利。

  10. 10. 智慧財產權

    本平台及其介面、商標、內容與軟體之智慧財產權歸本公司或其授權人所有。您上傳之內容仍屬您所有,惟您授權本平台於提供服務之必要範圍內使用、重製與展示。

  11. 11. 免責聲明與責任限制

    本平台就第三方提供之房源資訊、使用者內容及交易結果不負保證責任;服務依「現狀」提供。於法律允許之最大範圍內,本平台不就間接、附隨或衍生之損害負責。

  12. 12. 服務變更、中止與終止

    本平台得因維運、法令或安全考量調整、暫停或終止全部或部分服務。您違反本條款者,本平台得限制功能、暫停或終止您的帳號;您亦得隨時於「我的帳號」刪除帳號。

  13. 13. 條款之修改

    本條款將因應服務或法令調整而修訂並於平台公告;重大變更將另以適當方式通知,於公告後繼續使用視為同意。

  14. 14. 準據法與管轄法院

    本條款以中華民國法律為準據法;因本條款所生之爭議,除法律另有強制規定外,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

  15. 15. 聯絡方式

    如對本條款有任何疑問,請來信客服信箱 [email protected],或透過站內客服與我們聯繫。