取消與退款
取消與退款怎麼算，我們講清楚。長租、短租與日租的規則不同，退款一律原路退回，平台不經手你的價金。
長租（一年以上）
簽約前後的取消，規則不同。
- 正式簽約前：你可以隨時取消承租申請，不會產生任何費用。
- 正式簽約後：依電子合約與民法相關規定處理，提前終止的權利義務以合約載明為準。
- 押金若採第三方託管，依點交結果由金流夥伴返還，平台不經手價金。
短租與日租
預訂涉及服務費與撥款，取消依房源政策。
- 短租租客收取預訂服務費（上限 NT$9,000）；房東撥款另計撥款手續費，明細逐項清楚列出。
- 取消依該房源的取消政策；房客只付房費，日租加值稅與平台服務費自房東撥款扣除。
- 日租在自動撥款前若提出爭議且成立，一律全額退還房客。
退款怎麼走
退款一律原路退回，平台不持有資金。
- 所有退款由第三方金流夥伴原路退回付款方式，平台不經手、也沒有自有資金池。
- 日租託管退款採雙人覆核（一人申請、另一人核准）才會實際退款，每步寫入稽核紀錄。
- 退款時程依金流夥伴與發卡行作業，通常數個工作天。
本頁為一般說明，正式效力以你的租約、各房源取消政策與《服務條款》為準。 服務條款